Opiniones del seguro de viaje HeyMondo en 2024

Todo la información sobre el seguro Heymondo
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¿Necesitas un seguro de viaje? ¿Estás perdida o perdido y no sabes cual contratar? Te presentamos el seguro de viajes Heymondo, para nosotros el mejor seguro de viaje en 2024. En este artículo encontrarás opiniones de viajeros que como nosotros llevan mucho tiempo usándolo en sus periplos. ¡Te invitamos a que sigas leyendo! ¡Se me olvidaba! Si finalmente te animas a contratar alguno de los seguros de Heymondo, te llevarás un 5% de descuento si vas de parte nuestra 😉.

Si aún no me conoces y has llegado aquí buscando opiniones sobre el seguro de viaje Heymondo. Sufro hipoacusia bilateral mixta desde que tengo uso de razón… En 2019, mi pareja Sergi y yo emprendimos una aventura increíble: darle la vuelta al mundo.

Estuvimos viajando durante 16 meses: recorrimos Rusia, Asia Central, el Sudeste Asiático, Australia, Nueva Zelanda, Vanuatu, Brasil, Uruguay y Argentina.

Al inicio del viaje contratar un buen seguro es algo que nos preocupaba especialmente a mi. Un viaje lleno de experiencias inolvidables, pero también con algunos imprevistos que nos hicieron valorar aún más la importancia de tener un buen seguro de viaje.

Elegimos Heymondo por sus excelentes opiniones y por la cobertura específica que ofrece para personas con hipoacusia. A lo largo del viaje, tanto Sergi como yo experimentamos algunos problemas de salud:

  • Sergi: Sufrió una fuerte gastroenteritis en India durante 3 meses que le llevó a perder 13 kg. Heymondo se encargó de todos los gastos médicos, incluyendo las pruebas diagnósticas, la hospitalización y la medicación. Su atención fue rápida y eficaz, permitiéndole recuperarse y continuar el viaje sin mayores contratiempos.



En general, nuestra experiencia con Heymondo fue inmejorable. Su atención al cliente fue impecable, siempre dispuestos a ayudarnos en cualquier momento y lugar. La cobertura médica fue completa y eficiente, permitiéndonos disfrutar del viaje con tranquilidad y sin preocuparnos por los gastos inesperados.

Lo que más nos gustó de Heymondo:

  • Atención al cliente 24/7 en español: En cualquier momento del día o de la noche, siempre había un representante disponible para atender nuestras dudas y necesidades.
  • Cobertura médica completa: Heymondo cubrió todos los gastos médicos de Sergi y míos, incluyendo hospitalización, pruebas diagnósticas, medicación y tratamiento especializado.
  • App móvil: La app de Heymondo nos facilitó la gestión de las pólizas, la comunicación con la compañía y la búsqueda de asistencia médica en cualquier lugar del mundo. Sobre todo si tienes problemas de audición como yo. Poder comunicarte via chat es un alivio.
  • Precio competitivo: A pesar de la cobertura específica para personas con hipoacusia, el precio del seguro de Heymondo fue muy competitivo.

En definitiva, recomiendo Heymondo a cualquier persona que esté planeando un viaje, especialmente a aquellos con necesidades especiales. Su atención personalizada, su amplia cobertura y su precio competitivo lo convierten en la mejor opción para viajar con tranquilidad y seguridad.

Opinión de seguro de viaje heymondo en formato video

Opiniones de los seguros de viajes de Heymondo en 2024

Lo primero que queremos mostrarte, es una gráfica que representa el grado de satisfacción de los usuarios respecto a los seguros de Heymondo. Es una manera muy visual de que veas que estás frente a una gran compañía:

tabla con el grado de satisfacción de los usuarios con los seguros heymondo

Opiniones extraidas de la plataforma Trustpilot

 Melina Irles
Melina Irles
Siempre con Heymondo
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Siempre que viajo contrato seguro de viaje si es fuera de España y de anulación cuando el viaje es nacional. Esta vez, me he dormido en los laureles y he contratado tarde. Me puse en contacto con ellos porque, debido a un fallo en mi conexión, realicé el pago de la póliza dos veces. Me han atendido muy bien, han resuelto mi problema inicial y me han informado de que la póliza que tenía no serviría en caso de necesitarla, porque la contraté solo 48 h antes del viaje. Otros podrían haber callado y embolsarse el dinero de la póliza, pero ellos me han informado y la han anulado. Gracias.Millones de gracias.
 Angela Toledo Sabater
Angela Toledo Sabater
Ayuda mediante el chat
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Utilizé el chat para finalizar mi compra y me atendió Guillaume Barco de manera excelente.Confianza 100% en el equipo de Heymondo y ojalá puedan asegurarnos por muchos años nuestros viajes. Millones de gracias.
Penélope Pasero
Penélope Pasero
Estoy muy contenta con el trato…
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Estoy muy contenta con el trato recibido. Durante mi viaje a Bali me puse mala (el segundo día) con placas de pus en la garganta y fiebre. Así que tuve que llamar al seguro y ellos se encargaron de buscar rápidamente el centro médico más cercano al que acudir y que no tuviera que pagar yo nada de primeras sino que todo el gasto pasara a ellos. Además tuve algún inconveniente más y fueron muy rápidos y amables resolviéndome las dudas.
Paloma Martin
Paloma Martin
Mi aseguradora de confianza 100%
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Mi aseguradora de confianza 100%! Son simplemente... geniales, llevo usándolo años y por todo el mundo, África, latino América.. mi hermano en Tailandia donde tuvo que solicitar ayuda por el covid y HeyMondo hizo que todo el proceso fuese SUPER FACIL lo cual agradecemos cuando estas de viaje en el extranjero y la inseguridad que ello crea.. nosotros viajamos siempre con el seguro de HeyMondo por su gran servicio y calidad/precio. Además, todo súper fácil de gestionar por la app pero si en algun momento tienes que contactar con su personal..comprobarás que suman aún más calidad al servicio de por si ya que son súper atentos y amables. Gracias por todo chicos, seguiremos en contacto!! Paloma M
Africa
Africa
Són rápidos y eficientes
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Contraté seguro familiar para un viaje en México y tuvimos que recurrir a él tanto por las maletas que nos llegaron con retraso como para ir de urgencias al médico. En ambos casos respondieron rápido y bien.
Luz Valero
Luz Valero
Amabilidad y confianza 100%
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Hemos contratado varias veces con Heymondo.Uno de esos contratos era un Larga distancia renovable a los 90 días.Era el de mi hijo Héctor.Se acercaba la fecha de la renovación y teníamos dificultades para renovarlo.Me comuniqué con Heymondo vía WhatsApp y fueron amabilísimos.Ràpidamente subsanaron el problema que era nuestro a la hora de contratar.Nos lo pusieron muy fácil y mi hijo pudo renovar sin dificultad . Confianza 100% en el equipo de Heymondo y ojalá puedan asegurarnos por muchos años nuestros viajes. Millones de gracias.
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Opiniones extraidas de la plataforma Tripavisor

Rocio
Rocio
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Mi experiencia: contraté Mondo para un viaje por Vietnam y Tailandia. A la hora de la contratación todo fue ágil y rápido, con una atención al cliente muy buena y personalizada. Allí (afortunadamente) no tuve que usarlo para nada grave, pero sí que hice uso de la consulta médica a través de Whatsapp, porque la pulsera antimosquitos me hizo una reacción alérgica bastante bestia en las muñecas (parecía un lagarto... jejeje). Me había comprado unos días antes una crema con cortisona en una farmacia de Hanoi, pero como no me hacia demasiado efecto quería consultarlo. La verdad es que la contestación fue inmediata pero la atención me pareció bastante pobre; le expliqué lo que me pasaba y la crema que me estaba poniendo, y simplemente me contestó que siguiera unos días más y que si no llamara al seguro para ir al hospital... no me pidió más información de cuantos días lo tenía, si me picaba, si me había dado fiebre... En fin, que contenta al 50% con este seguro
Covadonga
Covadonga
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Mi experiencia con Mondo es muy buena, he estado de viaje en Paraguay, me han atendido rápidamente por teléfono (wsp), me enviaron a un buen hospital, cuando llegué a éste ya tenía toda la documentación en regla para ser atendido sin ningún coste, tuve que volver a contactar otro día por otra enfermedad, y también me dieron solución, y unos días más tarde se pusieron en contacto para saber como estaba, la verdad he recibido un buen servicio y rápido.
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Opiniones del seguro Heymondo clasificadas por grado de satisfacción de los usuarios

Por lo general y con muchos de los viajeros que seguimos en Instagram y amigos que han utilizado el seguro de Heymondo el grado de satisfacción es muy bueno. Pero queremos mostrarte todo tipo de opiniones que hemos encontrado en la red para que tengas una visión global y te ayude a decidir si contratar este seguro o no.

Grado de satisfacción alto 😃

Sarah Thompson
Sarah Thompson
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¡Increíble! Este seguro de viaje me salvó en una situación complicada durante mi viaje a Tailandia. Tuve un problema médico inesperado y el equipo de atención al cliente fue increíblemente rápido y servicial. ¡Definitivamente lo recomendaría a todos mis amigos y familiares!
Juan López
Juan López
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Mi experiencia con este seguro de viaje ha sido excelente. Durante mi reciente viaje por Europa, mi equipaje se perdió, pero gracias a la rápida asistencia del equipo del seguro, pude recuperarlo sin problemas. ¡Gran tranquilidad saber que estaban allí para ayudar!
Emilio
Emilio
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No puedo expresar lo agradecida que estoy por este seguro de viaje. Durante mi viaje a América del Sur, me enfermé y necesité atención médica urgente. El seguro cubrió todos los gastos y me guiaron a los mejores centros de atención médica. ¡Definitivamente lo usaré en todos mis futuros viajes!
Alex Morgan
Alex Morgan
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¡Fantástico! Este seguro de viaje fue un salvavidas durante mi aventura en Australia. Me enfermé repentinamente y necesitaba atención médica urgente. El equipo de asistencia fue rápido y eficiente, y la cobertura fue más allá de mis expectativas. ¡Altamente recomendado!
Sofia López
Sofia López
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¡Increíble experiencia! Durante mi viaje a Europa, mi vuelo fue cancelado debido al mal tiempo. Gracias a este seguro, pude obtener un reembolso completo por los gastos adicionales y reorganizar mis planes sin problemas. ¡No puedo viajar sin este seguro!
Kevin
Kevin
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¡Impresionante! Este seguro de viaje superó mis expectativas. Cuando mi bolso fue robado en América del Sur, el equipo de atención al cliente me ayudó a lidiar con la situación y proporcionó asistencia financiera inmediata. ¡Un servicio excepcional en todos los sentidos!
Isabel García
Isabel García
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Mi experiencia con este seguro de viaje fue impecable. Durante mi viaje a Asia, me lastimé mientras practicaba senderismo y necesitaba atención médica urgente. El seguro cubrió todos los gastos sin problemas y me proporcionaron un excelente apoyo durante todo el proceso. ¡Muy recomendable!
Tomás
Tomás
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Este seguro de viaje es simplemente excelente. Durante mi viaje por África, tuve que hacer una reclamación por pérdida de equipaje y el equipo de atención al cliente fue extremadamente servicial y rápido en su respuesta. ¡Definitivamente usaré este seguro en mis futuros viajes!
Andrea Ruiz
Andrea Ruiz
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¡Excepcional! Durante mi viaje por Sudamérica, tuve un problema de salud inesperado y necesitaba atención médica urgente. Este seguro de viaje no solo cubrió todos los gastos médicos, sino que también proporcionó asistencia en el idioma local, lo que hizo que todo el proceso fuera mucho más fácil. ¡No puedo recomendarlo lo suficiente!
Jacinto
Jacinto
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Mi experiencia con este seguro de viaje fue sobresaliente. Durante mi viaje a Asia, mi vuelo fue cancelado y necesitaba asistencia para encontrar alojamiento alternativo. El equipo de atención al cliente fue increíblemente atento y me guiaron en cada paso del camino. ¡Definitivamente confiaré en ellos en mis futuros viajes!
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Grado de satisfacción medio 😐

Miguel
Miguel
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Mi experiencia con este seguro fue decente. Tuve que hacer una reclamación por retraso de vuelo y aunque se resolvió eventualmente, el proceso fue un poco más largo de lo que esperaba. Podrían mejorar la velocidad de respuesta.
María Rodriguez
María Rodriguez
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El seguro cumplió con lo básico durante mi viaje por Asia. Sin embargo, hubo un pequeño problema con la comunicación en un momento crítico, lo que me causó algo de estrés. Mejoras en la atención al cliente serían bienvenidas.
David
David
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Mi experiencia con este seguro fue mixta. Si bien no tuve problemas importantes durante mi viaje, encontré que la cobertura para ciertos eventos podría ser más clara. Un poco de confusión sobre qué estaba cubierto y qué no.
Laura
Laura
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Mi experiencia con este seguro fue aceptable. Durante mi viaje por América del Norte, tuve que hacer una reclamación por un retraso de vuelo, y aunque el proceso fue bastante sencillo, la compensación que recibí fue menor de lo esperado. Podrían mejorar en este aspecto.
Carlos González
Carlos González
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Mi opinión sobre este seguro es neutral. Durante mi viaje por Europa, experimenté un pequeño problema con el equipaje y necesitaba asistencia. El proceso de hacer una reclamación fue relativamente fácil, pero la comunicación podría haber sido mejor.
Clara
Clara
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Mi experiencia con este seguro fue promedio. Durante mi viaje a Oceanía, tuve un pequeño accidente y necesitaba asistencia médica. La cobertura fue suficiente, pero el proceso de reclamación fue un poco confuso y tardó más de lo esperado en resolverse.
Ricardo Martínez
Ricardo Martínez
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Mi experiencia con este seguro fue regular. Durante mi viaje por África, mi vuelo fue cancelado y necesitaba asistencia para encontrar un alojamiento alternativo. Si bien el equipo de atención al cliente fue útil, el proceso fue un poco lento y complicado.
Elena Fernández
Elena Fernández
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Mi opinión sobre este seguro es intermedia. Durante mi viaje por Asia, experimenté un problema con mi reserva de hotel y necesitaba asistencia. El seguro proporcionó cierta ayuda, pero sentí que podría haber sido más rápido y eficiente en su respuesta.
Lucas García
Lucas García
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Mi experiencia con este seguro fue regular. Durante mi viaje por América del Sur, tuve un pequeño accidente y necesitaba asistencia médica. Si bien la cobertura fue suficiente, el proceso de hacer una reclamación fue un poco complicado y requirió mucho papeleo.
Claudia Rivera
Claudia Rivera
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Mi experiencia con este seguro fue mixta. Durante mi viaje por Europa, tuve un problema con mi vuelo y necesitaba asistencia para reorganizar mis planes de viaje. Si bien el equipo de atención al cliente fue amable, sentí que la comunicación podría haber sido mejor.
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Grado de satisfacción bajo ☹️

Laura García
Laura García
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¡Terrible! No recomendaría este seguro a nadie. Durante mi viaje a África, tuve un accidente y el proceso de hacer una reclamación fue una pesadilla. El servicio al cliente fue grosero y poco profesional. ¡Evítalo a toda costa!
Daniel
Daniel
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Mi experiencia con este seguro fue decepcionante. Cuando perdí mi pasaporte en Asia, esperaba que el seguro me ayudara a resolver el problema, pero la asistencia fue lenta y poco útil. No cumplió con mis expectativas en absoluto.
Julia
Julia
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No estoy contenta con este seguro de viaje. Durante mi viaje a Sudamérica, mi equipaje fue dañado, pero la compensación que recibí fue mínima y el proceso para reclamar fue tedioso y complicado. No lo recomendaría a otros viajeros.
Marta Hernandez
Marta Hernandez
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¡Desastroso! No recomendaría este seguro a nadie. Durante mi viaje a Australia, tuve un accidente y necesitaba asistencia médica urgente. Sin embargo, el seguro no respondió a tiempo y terminé pagando los gastos médicos de mi bolsillo. ¡Una completa pérdida de dinero!
Carla Lopez
Carla Lopez
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Mi experiencia con este seguro fue horrible. Durante mi viaje a Sudamérica, mi vuelo fue cancelado y necesitaba asistencia para encontrar alojamiento. Sin embargo, el equipo de atención al cliente fue poco profesional y no brindó ninguna solución adecuada. ¡Evítenlo a toda costa!
Diego Martín
Diego Martín
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No quedé satisfecho con este seguro de viaje. Durante mi viaje por Europa, mi equipaje fue dañado y necesitaba asistencia para hacer una reclamación. El proceso fue complicado y la compensación que recibí fue insatisfactoria. No lo recomendaría a otros viajeros.
Ana Sanchez
Ana Sanchez
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Mi experiencia con este seguro fue decepcionante. Durante mi viaje por América del Norte, tuve un problema de salud y necesitaba asistencia médica. Sin embargo, el seguro no cubrió todos los gastos como se esperaba y terminé pagando una suma considerable de mi bolsillo.
Marcos Pérez
Marcos Pérez
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Este seguro de viaje no cumplió con mis expectativas. Durante mi viaje a Oceanía, tuve un problema con mi reserva de hotel y necesitaba asistencia. El equipo de atención al cliente fue poco receptivo y no ofreció ninguna solución satisfactoria. ¡No lo recomendaría!
Gabriela
Gabriela
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¡Terrible! No recomendaría este seguro a nadie. Durante mi viaje a África, tuve un accidente y el seguro no brindó ninguna ayuda útil. El proceso de reclamación fue complicado y el servicio al cliente fue completamente deficiente. ¡Evítenlo a toda costa!
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